Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги
Продавец, принимая возвращаемый товар, должен:
- Проверить целостность его заводской упаковки, наличие на нем бирок, фирменных этикеток и производственных пломб. Оценить внешний вид товара, убедиться в отсутствии механических повреждений
- Убедиться, что возвращенный товар не был в использовании.
- Проверить, работает ли прибор.
Если все в порядке, продавец принимает возвращенный товар и возвращает покупателю деньги.
Последствия для продавцов при отказе принимать товар на возврат без чека
Столкнувшись с отказом продавца оформлять возврат товара, гражданин может подать жалобу в Роспотребнадзор.
Если индивидуальный предприниматель отказывается принять товар, который не подошел покупателю только потому, что у него нет кассового чека, то ему грозит штраф от 1000 до 3000 рублей.
Кэшбэк до 90%.
Это наиболее популярные приложения с выгодными условиями возврата кэшбэка. Сервисы из приведенного рейтинга сотрудничают с максимальным количеством магазинов. Также это наиболее надежные сервисы, с которыми удобно сотрудничать, по отзывам пользователей.
По всем из них доступна функция вывода денег.
ЧекСкан
Сервис ЧекСкан зачисляет не только кэшбэк, но и помогает:
- со статистикой покупок;
- подбором займов по заданным условиям;
- просмотром предложений с лучшими ценами и акций в нескольких магазинах.
Также сервис возвращает по 1 рублю с каждого чека. Список партнеров невелик, но процент кэшбэка постоянно привлекает новых пользователей. При сканировании чеков установлено ограничение – максимум 5 чеков в день от одного партнера.
Вывод полученной суммы доступен на лицевой счет телефона или банковскую карту.
- ЧекСкан
- Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги
- Возврат товаров бытовой техники и электроники
- Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги на карту
- 2ГисЧек
- Backit
- Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги в банкомате
- Менее популярные приложения для сканирования чеков
- Правила возврата денежных средств
- Какие сроки возврата денежных средств покупателю?
Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги
Вам не нужно доказывать факт приобретения товара – все данные о транзакции хранятся в системе интернет-магазина.
Чтобы вернуть товар, достаточно заполнить форму возврата на сайте, указав причину. Затем отправить посылку с товаром на адрес, указанный магазином, сохранив трек-номер.
Как только магазин примет и проверит посылку, деньги вернутся на ваш счет тем же способом, что вы оплачивали покупку. Процесс занимает от 2 до 30 дней.
Возврат товаров бытовой техники и электроники
Бытовую технику и гаджеты можно вернуть в течение 14 дней, если:
- Обнаружен брак или производственный дефект.
- Характеристики товара не соответствуют описанию.
- Вы просто передумали оставлять товар.
Однако нельзя вернуть технику, если нанесли гравировку или как-то персонализировали изделие.
Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги на карту
2ГисЧек
2ГисЧек зачисляет кэшбэк не за покупки в определенных магазинах, а за товары, которые можно оплатить где угодно. Это выгодно, так как приложение предоставляет кэшбэк по тем категориям покупок, которые клиенты делают ежедневно: молоко, яйца, макароны, фрукты, овощи, консервы.
Чек можно отсканировать ровно сутки с момента оплаты, позже вернуть деньги не получится. Кэшбэк зачислят на баланс приложения в срок до 3 дней.
Вывести деньги, начиная от суммы в 5 рублей, можно на телефон и Яндекс.Деньги.
Главные минусы – на обработку чека уходит много времени, и нет возможности переслать деньги на кредитную или дебетовую банковскую карту.
Backit
Кэшбек-приложение Backit дает клиентам возможность получать часть потраченных средств за онлайн и офлайн покупки.
Как сдать вещь если чек утерян куплено за наличные деньги в банкомате
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», человек может вернуть товар, даже если он был куплен в интернет-магазине.
Совершая покупки на маркетплейсах, нужно знать о таких правилах, как:
- Человек, оплатив товар на виртуальной торговой площадке, имеет право отказаться от него в любой момент. Если по каким-то причинам покупателя решил, что купленный товар ему не нужен, он может от него отказаться, не дожидаясь поступления посылки в пункт выдачи.
- После того как товар получен в пункте выдачи, у покупателя есть право его вернуть, если он поймет, что вещь ему не подходит. Это можно сделать не только в момент получения товара, но и в течение недели после получения посылки.
Для оформления возврата в этом случае нужно:
- Распечатать электронный чек, подтверждающий покупку.
А именно:
- документ, удостоверяющий личность;
- при безналичной оплате – банковская карта, с которой производилась оплата покупки;
- доказательства, что товар был приобретен в магазине сети.
Если с первыми двумя пунктами все ясно, то последний вызывает сложности. Итак, каким образом можно подтвердить, что товар был приобретен именно в магазине ритейлера при отсутствии чека?
- Чек можно получить, если обратиться в информационное бюро гипермаркета, где покупатель приобрел нужный товар. Сотрудник данного отдела попросит назвать точную или примерную дату покупки, сумму, уплаченную за товар.
Если были другие товары в чеке, их тоже нужно вспомнить. - Если покупка была оплачена банковской картой – восстановить чек можно с ее помощью.
Правила оформления возврата товара без чека полезно знать не только покупателям, но и продавцам, чтобы умело разрешать конфликтные ситуации.Обязанности магазина по оформлению возврата
По закону человек вправе сдать вещь обратно в магазин или обменять ее на аналог даже при отсутствии чека. Вернуть вещь можно сделать в следующих случаях:
- у купленного продукта вышел срок годности;
- предмет имеет производственный брак;
- изделие оказалось некачественным;
- купленная одежда не подошла человеку по размеру или фасону;
- приобретенная пара обуви оказалась мала или велика;
- купленные обои оказались из разных партий и отличаются по оттенку;
- товар надлежащего качества, но в интерьер квартиры он не вписался.
Обнаружив брак в изделии, потребитель должен оформить претензию на имя генерального директора магазина.
Клиенты часто не могут вернуть часть потраченных на покупку средств из-за невнимательного изучения условий возврата.
Менее популярные приложения для сканирования чеков
В рейтинге представлены наиболее популярные сервисы кэшбэка. Но существуют и менее распространенные, но конкурентоспособные предложения:
СервисОписаниеSecretDiscounterВ этом приложении предоставляют личный штрих-код, который надо предъявлять при оплате у партнерского магазина. Полученный чек сканировать не надо. Вывод доступен на виртуальные кошельки, банковские карты и лицевой смартфона от суммы 350 рублейFatCashbackДопускается сканирование чеков как в приложении, так и на сайте.
Сервис сотрудничает с более, чем 1000 торговых точек, которые дают право получить кэшбэкYepyЭтот сервис предлагает обычный профиль пользователя и премиум.
Согласно Постановлению Правительства №55, нельзя вернуть товары из следующих категорий:
- парфюм;
- косметика;
- предметы личной гигиены;
- нижнее белье;
- бытовая химия;
- строительные материалы (цемент, песок, шпатлевка и др.);
- ювелирные изделия.
Правила возврата денежных средств
Безналичная оплата товаров и услуг регламентируется федеральным законом №54. Как будет осуществлен возврат, зависит от способа оплаты при покупке: если за товар покупатель рассчитался безналом – вернут на карту, если наличкой – выдадут наличные из кассы.
Возврат наличными при безналичной оплате – нарушение законодательства. Дело в том, что клиент рассчитался карточкой, а при возврате товара продавец решил отдать наличку, то налоговая инспекция идентифицирует такую операцию как отмывание денег и обналичивание нелегальным способом.
К примеру, сотрудник магазина не примет новые туфли обратно, если вы заявите, что они вышли из моды на прошлой неделе и поэтому вам больше не нужны.
Чтобы к вашей просьбе не смогли придраться, просто попросите обменять покупку на аналогичный товар, которого у продавца нет в наличии. Деньги вернут без лишних расспросов.
Какие сроки возврата денежных средств покупателю?
По закону при возврате товаров, купленных онлайн, деньги вернут в течение 10 дней с момента обращения. А вот при возврате офлайн-покупок деньги должны поступить покупателю максимум через три дня после визита в торговую точку.
Если покупка оплачивалась наличными, продавец может вернуть деньги сразу или перевести их на карту, если клиент выразит такое желание.
Ещё получить сразу наличные за покупку можно, если у карты, с которой была оплачена покупка, кончился срок действия.